reparation detecteur

Salut à tous,

Je possède 4 détecteurs fox rx digitale première génération et malheureusement un de mes détecteurs s'allume normalement mais lorsque je simule une simulation de départ il ne détecte rien et n’émet aucun bip, ni aucune diode ne s’allume.

J'ai été voir un magasin revendeur de la marque et les ont contacter et ils leur ont dit que ce n'était pas réparable: en gros je peut le mettre à la poubelle,..... super surtout quand on connais le prix de base du détecteur......

Dons ma question est la suivante, vu que le SAV ne peut rien faire, est-il possible qu'un magasin spécialisé dans l’électronique puisse réparer un des composants de mon détecteur qui est défectueux, cela est-il déjà arrivée à quelques du forum ?

A+greg

Salut,

C'est un peu le problème et la limite de la vente par correspondance, la garantie et/ou le SAV ne sont le plus souvent pas assuré par le vendeur et les fabricants se retranchent derrière ce flou juridique pour ne pas prendre en charge la réparation...

gigi

Bonjour; je prendrais quand le risque de l'envoyer chez Fox, pour quelques euros, ça se tente. Ils se sentiront plus concernés que le vendeur pour faire un geste commercial. A plus. Bernie.

Bah surtout à se stade tu risques pas grand chose à l'ouvrir et jeter un coup d'oeil. T'as peut etre juste un fil coupé ou un condo grillé.

Des réparateurs en électronique ça existe mais se sont souvent de petits artisans qui ont pas de gros site internet référencé sur google.
Cherche sur les réseaux sociaux avec des mots clés basique "réparation électronique" ou avec les termes anglais "fix" "repair" "electronic board" etc, tu devrais trouver.

Bernie33 a écrit:Bonjour; je prendrais quand le risque de l'envoyer chez Fox, pour quelques euros, ça se tente. Ils se sentiront plus concernés que le vendeur pour faire un geste commercial. A plus. Bernie.

Salut bernie le magasin revendeur de la marque a directement contacter fox pour savoir si c'était réparable et ils ont clairement dit au magasin qu'aucune réparation ne sera faites car pour eux le détecteur n'est pas réparable, même si je l'envoie cela ne changera rien vu qu'il ne veule pas le réparer......... vive le SAV........ donc en gros ce qu'ils veulent c'est que je rachète du neuf........... et que je jette mon détecteur à la poubelle, ça donne envie........

A+greg

Re; c'est comme un coup de poker, peut-être que la marque, du fait que le "bouche à oreille" est très positif se sentira tentée d'envoyer un autre détecteur peu importe le modèle, c'est pas pour les 7 euros de la poste, surtout ne pas tenter de l'ouvrir si tu optes pour un renvoi. Autrement, ma fille habite en Angleterre, elle est commerciale et aurait probablement un dialogue plus persuasif envers la marque, en disant qu'elle l'a offert à son "papa" par exemple. A plus.

Bernie33 a écrit:Re; c'est comme un coup de poker, peut-être que la marque, du fait que le "bouche à oreille" est très positif se sentira tentée d'envoyer un autre détecteur peu importe le modèle, c'est pas pour les 7 euros de la poste, surtout ne pas tenter de l'ouvrir si tu optes pour un renvoi. Autrement, ma fille habite en Angleterre, elle est commerciale et aurait probablement un dialogue plus persuasif envers la marque, en disant qu'elle l'a offert à son "papa" par exemple. A plus.  

Comme je l'ai expliquer la marque fox a confirmer à mon revendeur qu'il ne répare plus du tout quelle que soit la panne les modèles rx digitale première génération......

A+greg

premièrement, j'espère que ton revendeur ne t'as pas baladé, genre je fais semblant d'appeler fox et j'appelle un pote qui se fait passer pour eux et qui te certifie qu'ils ne feront rien ! je sais c'est tordu, mais j'ai plus ou moins eu le coup dans un magasin avec un moulinet daiwa ou soit disant ils étaient en relation avec daiwa france pour la réparation de mon moulinet et quand j'ai appelé personnellement daiwa, ils m'ont dit n'avoir jamais été contacté par ce magasin !  bref, plus rien ne m'étonne !

ensuite, les détecteurs fox, tout le circuit est coulé dans la résine pour renforcer la résistance dans le temps et l'étanchéité. Donc c'est super mais quand t'as une panne c'est un peu plus compliqué à réparer, voir impossible effectivement...

enfin si ça marche pas avec le SAV, alors un réparateur c'est chaud quand même parce que s'il passe 2h dessus, qu'il te facture ça 120euro de main d’œuvre pour avoir un détecteur bancal ou pire encore, qu'ils n'aient pas trouvé la panne...

perso je tenterai d'appeler fox par moi même et de leur poser la question, ou en MP sur leur page facebook s'ils en ont une.

Ensuite, c'est malheureux mais parfois t'as plus vite fais d'en trouver un pas cher d'occase sur leboncoin et de garder le tiens pour pièce. Par contre ça ne court pas les rues d'occase et ça coute un bras. Après tu as ebay en angleterre aussi, la carpistes anglais marche beaucoup avec ça :
https://www.ebay.co.uk/itm/Fox-rx-bite-alarm-amber-led/113917510657?hash=item1a86034401:g:BfMAAOSwAPpdnNWt
https://www.ebay.co.uk/itm/Fox-rx-bite-alarm/202755466774?epid=0&hash=item2f352ae616:g:2wYAAOSwkCddRfQ5


Mais tu peux le démonter sans problème, pour voir déjà si c'est pas une panne évidente genre un fil coupé ou l'axe de la roulette qui a un problème... c'est une détection par aimant, si ça se trouve un aimant qui tombe et c'est le drame... ça vaut le coup d'y jeter un œil c'est peut-être pas grand chose...

Salut malheureusement je les ai contacté par moi même également sur leur page fb et même réponse de leur part....... Ils n'ont quasi plus de pièces de dispo car les nouveaux rx ne possèdent plus les mêmes composants que les anciennes générations donc ils ne les réparent plus et ils m'ont clairement fait comprendre que si il était réparable, vu que la garantie est finie depuis bien longtemps que la facture au final serais assez salée.....

J'ai été voir un magasin spécialisée dans l’électronique et eux aussi cela ne les intéressent pas de bricoler ce genre de chose.......

Heureusement j'ai trouver une connaissance qui est assez caler en électronique, donc on verra bien pour la suite

A+greg

Je déterre un vieu topic mais j’ai exactement le même problème sur un sx digital et vu que je suis un rat je compte bien essayer de le résoudre

Détecteur s’allume mais aucun bip